Kata sandi digunakan ulang
Buat kata sandi berbeda untuk setiap layanan terkait. Jangan hanya mengubah satu karakter pada kombinasi yang sudah tersebar.
Lindungi akses dengan tindakan yang dapat diperiksa
Keamanan akun memerlukan kebiasaan yang sesuai dengan risiko: kata sandi unik untuk mencegah penggunaan ulang, pemeriksaan tujuan untuk menghadapi tautan palsu, dan pengelolaan sesi untuk perangkat bersama. Tanda yang berbeda membutuhkan tindakan yang berbeda pula.
Kenali risiko sebelum memilih tindakan
Kata sandi yang dipakai pada banyak layanan membuat satu kebocoran dapat memengaruhi akun lain. Menggantinya dengan kombinasi yang unik mengurangi hubungan tersebut. Pengelola kata sandi membantu penyimpanan, tetapi perangkat dan kunci aksesnya juga perlu dijaga.
Tautan palsu dapat meniru nama serta tampilan yang dikenal. Periksa alamat tujuan, terutama ketika pesan mendesak Anda masuk, mengirim kode, atau membayar untuk memulihkan akun. Keadaan mendesak bukan alasan untuk melewati pemeriksaan.
Notifikasi masuk yang tidak dikenali, perubahan kontak, atau pesan pemulihan yang tidak diminta perlu diperhatikan. Catat kejadian, gunakan tujuan layanan yang benar, dan ikuti prosedur pemulihannya. Hindari berinteraksi lebih lanjut dengan pengirim yang meminta rahasia.
Tanda risiko dan respons yang sesuai
Mulailah dari tanda yang benar-benar terjadi, lalu lakukan perubahan yang relevan.
Permintaan kode dari orang lain
Hentikan percakapan dan jangan berikan kode. Jika sudah terlanjur, gunakan prosedur pengamanan layanan akun segera.
Sesi pada perangkat asing
Periksa pengaturan sesi bila tersedia pada layanan terkait. Akhiri sesi yang tidak dikenal dan tinjau kontak pemulihan.
Menjaga data ketika meminta bantuan
Petugas tidak memerlukan kata sandi untuk memahami gejala halaman. Keterangan perangkat, waktu kejadian, dan pesan kesalahan biasanya cukup untuk memulai penelusuran. Tangkapan layar harus disamarkan sebelum dibagikan.
Pisahkan catatan bantuan dari tempat menyimpan rahasia. Bila Anda memakai perangkat pinjaman, jangan menyimpan dokumen identitas di folder unduhan. Menghapus lampiran setelah penggunaan perlu disertai pemeriksaan apakah salinannya masih berada di lokasi lain.
Bila menduga akses telah disalahgunakan
Pastikan saluran yang digunakan
Tinggalkan tautan mencurigakan dan buka tujuan layanan dari alamat yang telah dikenal.
Pulihkan kendali akses
Ubah kata sandi melalui prosedur yang benar, periksa kontak pemulihan, dan tinjau sesi jika tersedia.
Simpan bukti dan laporkan
Catat waktu serta perubahan yang tidak dikenal. Hubungi penyedia terkait tanpa mengirim kode keamanan atau kredensial.
Pertanyaan praktis
Apakah kata sandi panjang cukup untuk semua risiko?
Tidak. Kata sandi unik membantu pada satu jenis risiko; tautan palsu dan perangkat yang terbuka tetap membutuhkan tindakan lain.
Bagaimana jika kode sudah dibagikan?
Hentikan komunikasi dengan pengirim, buka saluran akun yang benar, lalu ikuti langkah pengamanan dan pemulihan layanan tersebut.
Apakah notifikasi pemulihan selalu berarti akun berhasil diambil alih?
Tidak selalu. Notifikasi bisa menunjukkan percobaan. Tetap periksa aktivitas serta kontak melalui tujuan layanan yang benar.
Apa yang sebaiknya tidak dikirim melalui surel d200m?
Jangan kirim kata sandi, OTP, PIN, dokumen identitas lengkap, atau data pembayaran lengkap. Pertanyaan tentang halaman cukup disertai rincian gejala.